Privacybeleid en Algemene Voorwaarden

Welkom bij Angies Atelier, onze online bakkerij gespecialiseerd in lactose- en glutenvrij gebak. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en het waarborgen van uw gezondheid. Hieronder vindt u ons privacybeleid, onze gezondheidsrichtlijnen en onze algemene voorwaarden.

Privacybeleid

1. Gegevensverzameling en Gebruik

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling, zoals:

Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
Het verbeteren van onze dienstverlening.
Het versturen van updates over uw bestelling of aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

2. Gegevensbescherming

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

3. Derden

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw bestelling (bijvoorbeeld met een bezorgdienst) of wettelijk verplicht is.

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het leveren van onze diensten of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren.

5. Uw Rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw gegevens.
Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
Uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens in te trekken.

Neem voor vragen of verzoeken contact met ons op via hello@angiesatelier.be

Gezondheidsrichtlijnen

1. Productinformatie

Angies Atelier biedt uitsluitend lactose- en glutenvrije producten aan. Hoewel wij uiterste zorg besteden aan het bereiden van onze producten, kunnen wij niet volledig uitsluiten dat onze producten sporen van allergenen bevatten door kruisbesmetting.

2. Allergieën en Intoleranties

Wij raden aan om bij ernstige allergieën contact op te nemen met onze klantenservice voordat u een bestelling plaatst. Wij kunnen u aanvullende informatie geven over de samenstelling van onze producten.

3. Gezondheidsadvies

Onze producten zijn geschikt voor mensen met lactose- en glutenintoleranties, maar zijn geen medisch vervangend dieet. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of diëtist.

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop.

2. Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra wij een bevestiging hebben verstuurd.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren bij foutieve prijsvermeldingen of technische storingen.

3. Betaling

Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

4. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals koeriersdiensten.

5. Annuleringen en Retourneren

Wegens de bederfelijke aard van onze producten is het herroepingsrecht uitgesloten.
Bij beschadigde of incorrecte leveringen bieden wij een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid.

7. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen via:

hello@angiesatelier.be

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid en de voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

Bedankt voor uw vertrouwen in Angies Atelier. Wij wensen u veel plezier met onze lactose- en glutenvrije lekkernijen!